Preguntas Frecuentes
Hemos reunido las preguntas que nuestro equipo recibe más habitualmente para facilitarte la información y hacer del proceso de compra algo sencillo.
Si todavía tienes dudas puedes contactarnos a través de la pestaña "Contacto" y te contestaremos a la brevedad.
1
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Habitualmente nuestro equipo necesita de uno o dos días para procesar el pedido en nuestro almacen para que el transportista pueda recogerlo. Una vez en manos del transportista el envío demora según donde se encuentre tu domicilio. Ningún pedido debería demorar más de 10 días.
2
¿El metal se oxida?
Salvo el acero inoxidable, todos los metales pueden oxidarse.
Si el producto se entrega sin pintar, alcanzará con que lo protejas del agua directa y le apliques una fina capa de aceite.
Si el producto está pintado, podría necesitar un mantenimiento de pintura cada 2 o 3 años dependiendo donde lo almacenes (interior, exterior bajo techo, exterior a la intemperie, etc).
El oxido será algo superficial y facilmente tratable.
3
¿Dónde se fabrican los productos de Hui?
Nos enorgullece contarle a nuestros clientes que todos nuestros productos se fabrican en nuestras instalaciones en España. Esto significa que Hui apoya a los proveedores locales, cumple con la normativa europea de calidad y seguridad, crea puestos de trabajo y reduce la huella de carbono.
4
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito a casi toda la Comunidad Europea. Para algunos destinos pueden aplicarse cargos.